Programa de Fidelidade da TAM: como fazer e quais são os benefícios?

O programa LATAM Fidelidade é um dos maiores e mais famosos entre as pessoas que viajam muito, porque oferece diversos benefícios aos seus participantes, inclusive, está ligado a alianças globais com outras companhias aéreas. Quer saber mais? Leia agora!

Antigamente conhecido como TAM Fidelidade, o programa passou a se chamar LATAM após a junção das companhias aéreas TAM e LAN, que se tornou um grande acontecimento na aviação.

Neste texto, vamos apresentar como funciona o programa LATAM Fidelidade, quais sãos as suas vantagens e para que serve o Multiplus. Se interessou? Continue a sua leitura para saber mais!

O que é o programa LATAM Fidelidade?

Um dos programas de fidelidade mais conhecidos e utilizados pelos brasileiros, o LATAM Fidelidade oferece aos seus afiliados a possibilidade de acumular e viajar utilizando milhas aéreas.

O LATAM Fidelidade faz parte do Multiplus, a maior rede de fidelização do país, em razão disso, os seus usuários conseguem acumular pontos de diferentes maneiras, seja viajando, utilizando os cartões de crédito filiados, realizando compras em lojas parceiras e, até mesmo, deixando avaliações em sites, como o TripAdvisor.

As milhas acumuladas por meio do programa LATAM Fidelidade podem ser utilizadas para comprar passagens aéreas de diferentes companhias parceiras da aliança OneWorld, são elas:

  • American Airlines;
  • British Airways;
  • Cathay Pacific;
  • Finnair;
  • Iberia;
  • Japan Airlines;
  • LATAM;
  • Malaysia Airlines;
  • Qantas;
  • Qatar Airways;
  • Royal Jordanian;
  • S7 Airlines;
  • SriLankan Airlines.

Para que serve o Multiplus?

O Multiplus é o programa de benefícios no qual o LATAM Fidelidade é afiliado, e é o responsável por acumular os pontos que podem ser trocados por passagens aéreas, serviços, reservas em hotéis e produtos.

Existem diversas maneiras de aumentar a sua pontuação no Multiplus: são aceitas transferências de pontos acumulados em cartões de crédito e programas parceiros, como o KM de Vantagens do Ipiranga, milhas de voos com a LATAM ou companhias aéreas parceiras OneWorld e realizando compras em estabelecimentos como Netshoes, Walmart, Zattini, Ponto Frio e Droga Raia.

Mas existem outras maneiras de acumular pontos. Por exemplo, é possível aumentar a sua pontuação participando do Game Multiplus, em que você soluciona desafios, contratando um plano mensal ou comprando conforme a sua necessidade.

Quanto mais pontos acumulados, maiores são as chances de conseguir comprar passagens utilizando milhas áreas e viajar para lugares incríveis sem precisar gastar muito.

Quais são as categorias do programa LATAM Fidelidade?

Não foi só o nome da companhia aérea que sofreu alterações, com o anúncio da mudança de TAM para LATAM, as categorias do programa de fidelidade da empresa também foram modificadas.

Abaixo, apresentamos como foram divididas as categorias do LATAM Fidelidade após as alterações da empresa.

LATAM Fidelidade

Antigamente conhecida como a Categoria Branca, todos os usuários que se inscrevem no programa são inclusos nesse grupo. Para avançar para a próxima categoria e receber benefícios diferenciados é preciso juntar milhas.

Gold

Para atingir essa categoria é preciso acumular 10 mil milhas no programa LATAM Fidelidade, realizando voos com a LATAM e companhias afiliadas do OneWorld ou voar dez trechos LATAM no período de 12 meses.

Quando esse critério for preenchido, automaticamente o cartão muda de categoria e o usuário ganha alguns benefícios, são eles:

  • 25% de pontos bônus nos voos LATAM Airlines;
  • check-in prioritário em voos internacionais de Classe Executiva;
  • 10 kg de bagagem extra nos voos LATAM Airlines Brasil ou uma bagagem extra para voos internacionais, de acordo com as regras de cada aeroporto;
  • bagagem prioritária em voos internacionais.

As categorias dos usuários são renovadas anualmente, no mês de março. É feita a contabilidade dos pontos acumulados e é possível continuar na mesma categoria, avançar para a próxima ou voltar à anterior.

Platinum

Para conquistar um lugar nessa categoria é preciso acumular 40 mil pontos. Ao atingir essa pontuação e ser classificado como Platinum no programa LATAM Fidelidade, os usuários recebem o status de Sapphire na aliança OneWorld.

A partir desse status no OneWorld, o participante ganha benefícios exclusivos como:

  • tabela preferencial de resgaste para voos nacionais e internacionais;
  • prioridades no check-in;
  • 20 kg de bagagem extra em voos LATAM Airlines Brasil ou dois volumes extras para voos internacionais;
  • acesso às salas VIP de Classe Executiva;
  • prioridade em filas de espera;
  • assento preferencial ou pré-reservado;
  • embarque prioritário.

Black

Acumulando 100 mil pontos em voos LATAM ou com os parceiros OneWorld, ou voando 100 trechos com a LATAM no período de 12 meses, a sua categoria se torna a Black.

Além da categoria Black, o status na OneWorld passa a ser Emerald, e você ganha benefícios ainda melhores na hora de voar.

  • tabela preferencial para troca de voos nacionais ou internacionais;
  • 100% de pontos bônus em voos LATAM Airlines Brasil ou LATAM Airlines Group;
  • bagagem prioritária;
  • upgrade cortesia da Classe Econômica para a Classe Executiva de acordo com a disponibilidade;
  • upgrade cortesia para acompanhante de acordo com a disponibilidade;
  • prioridade no check-in e embarque;
  • acesso às salas VIP LATAM Airlines e LATAM Airlines Group para o usuário com direito a acompanhante;
  • espaço+ de cortesia em voos nacionais conforme a disponibilidade;
  • passagem rápida na fila da inspeção de segurança.

Black Signature

A categoria Black Signature é a mais alta das divisões do programa LATAM Fidelidade. Para que os seus usuários consigam atingir esse privilégio é necessário acumular um total de 150 mil pontos ou realizar 125 voos com a LATAM Airlines nos últimos 12 meses.

Ao atingir o grupo Signature, o cliente continua com os benefícios da categoria Emerald da aliança OneWorld, mas ganha novos privilégios exclusivos da LATAM Fidelidade:

  • telefone exclusivo para atendimento diferenciado;
  • prioridade em listas de espera para assentos e upgrades exclusivos;
  • check-in preferencial com marcação de assentos disponíveis;
  • espaço+ de cortesia em todos os voos conforme a disponibilidade;
  • bagagem extra para toda a família (cônjuge e filhos);
  • passagem rápida e prioridade na fila de inspeção de segurança.

Agora você já sabe o que é o LATAM Fidelidade e como fazer parte para receber os benefícios oferecidos pela companhia. Participar de programas de fidelidade aumenta as suas chances de conseguir adquirir passagens aéreas utilizando milhas e ajuda na economia para realizar a sua viagem dos sonhos.

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