Como recuperar pontos expirados em programas de milhas?

Você faz parte de um programa de milhas, e precisa recuperar pontos expirados? A gente explica no post como fazer isso!

Melhor do que ninguém, você sabe das vantagens em participar de programas de fidelidade e obter, além de diversos benefícios interessantes, as tão desejadas milhas aéreas. No entanto, é comum que, por algum motivo ou outro, várias delas acabem sendo perdidas. Nesses casos, a primeira pergunta que nos vem à mente é: como recuperar pontos expirados?

Poder acumular pontuações por meio dos programas de fidelidade das companhias aéreas pode ser um diferencial e tanto na sua vida, mas, para usufruir desse benefício, é preciso entender que as milhas têm, sim, prazos de validade. A seguir, vamos te ensinar como tirar o melhor proveito possível de seus pontos, bem como tentar reverter a situação caso eles sejam expirados. Vamos lá!

Afinal, as milhas expiram mesmo?

Sim. Elas têm prazo de validade, e esse período pode variar conforme cada programa de fidelidade.

Abaixo, separamos para você as datas de validade das milhas dos principais programas. Veja:

Multiplus

O Multiplus é o programa de fidelidade da LATAM e de várias empresas prestadoras de serviços. A validade dos pontos é de dois anos a partir da data em que foram adquiridos, tendo as pontuações seguintes ao primeiro dia em que foram acumuladas validade proporcional.

Smiles

As milhas Smiles, que podem ser obtidas por meio de viagens com a GOL e parceiros, possuem a validade de três anos. Segundo o regulamento do programa de fidelidade, o vencimento acontece no dia seguinte e mês correspondente à inscrição do participante no programa Smiles.

Tudo Azul

O Tudo Azul, programa de fidelidade da AZUL, funciona de forma um pouco diferente. 5% do valor de sua tarifa é convertido em créditos na conta do programa, que podem ser usados para a compra de novas passagens aéreas.

A validade dos créditos e vouchers do programa é um pouco mais curta: apenas um ano para uso. Por outro lado, eles podem ser utilizados mesmo que o participante não tenha saldo suficiente para a emissão do bilhete, funcionando, assim, como desconto.

Avianca Amigo

Por fim, para os participantes do programa de fidelidade da AVIANCA, o Avianca Amigo, os pontos (que podem ser acumulados viajando pela companhia ou comprando nas lojas online dos parceiros) apresentam a validade de dois anos. É possível utilizá-los para resgatar passagens da Avianca Brasil, das empresas aéreas membros da Star Alliance e parceiras.

É válido reforçar que nem sempre as instituições se preocupam em avisar os clientes participantes de que parte de seu saldo de pontos está vencendo. Sendo assim, é fundamental prestar atenção nas regras de cada programa e até mesmo no cartão, como veremos abaixo.

Como recuperar pontos expirados?

Conheça as regras do seu cartão

As normas relacionadas ao prazo de expiração dos pontos variam de cartão para cartão. Dessa forma, a única maneira de ficar sempre por dentro da validade da sua pontuação e impedir a inutilização dela é conferir essa informação antes mesmo de começar a acumulá-la.

Para aquelas pessoas que possuem conta em mais de um banco, é recomendado e mais organizado definir um único cartão de crédito para usar no dia a dia e juntar pontos. Para tanto, opte pelo mais vantajoso.

Em linhas gerais, os principais aspectos que você precisa analisar nesse sentido ao participar de um programa de fidelidade são a anuidade, o prazo de expiração das milhas (o ideal é que ele seja de 36 meses, no mínimo) e a melhor relação entre moeda gasta e ponto (preferencialmente, 2 pontos para cada dólar).

Solicite a recuperação

Conhecendo as regras do seu cartão, pode-se gerenciar de forma mais organizada os pontos acumulados. Mas se, mesmo assim, suas milhas expirarem, não é preciso se desesperar. Basta solicitar a recuperação com a companhia aérea responsável pelo seu programa de fidelidade. ​

Avalie os custos

Embora recuperar milhas seja algo possível, é necessário avaliar bem os custos relacionados a essa operação e o tempo no qual elas permanecerão disponíveis para uso​ — uma vez que você precisará entrar em contato com as companhias aéreas, fazer a solicitação e pagar.

Assim como as regras para essa recuperação costumam ser diferentes para cada cartão, o mesmo ocorre com as companhias aéreas. Para quem participa do Tudo Azul, por exemplo, é possível recuperar as milhas expiradas até 180 dias após a data de vencimento. Para cada 1000 pontos expirados, é preciso desembolsar R$ 30,00 pela renovação, usando-as por até 24 meses. Separamos algumas simulações abaixo:

  • para recuperar 5.000 milhas AZUL: R$ 150,00;
  • para recuperar 10.000 milhas AZUL: R$ 300,00.

Sendo assim, vale a pena observar o regulamento de cada programa antes mesmo de se cadastrar e começar a participar. Ao perceber se é vantajoso mesmo investir nessa solução, você evita gastos desnecessários.

Por que vender as milhas antes que elas expirem?

Resgatar pontos expirados em programas de milhas é possível, mas outra opção para evitar que elas se percam é vendê-las para empresas parceiras, qualificadas e autorizadas. Elas oferecem passagens com desconto emitidas pelas milhas de quem deseja vender, dessa forma, você não perderá dinheiro e poderá recomeçar todo o processo com mais tranquilidade.

Vender milhas é, então, uma prática também vantajosa para quem participa de programas de fidelidade e quer tirar o máximo de proveito possível. Isso porque ela permite que você usufrua do dinheiro obtido com as milhas da forma que desejar, e não necessariamente trocando por passagens, produtos e/ou serviços, ou seja, limitando-se a essas opções. ​

Ao optar por uma empresa com a MaxMilhas e fazer o seu cadastro (sem pagar nada), por exemplo, você consegue determinar o valor que quer pelas milhas podendo utilizar como base as ofertas de outros vendedores. No site e no aplicativo, é possível observar as oportunidades para quem deseja comprar. Ao final do processo, o valor é retornado a você em 20 dias.

Como podemos concluir neste artigo, recuperar pontos expirados é possível. Contudo, é bem mais interessante ficar de olho para não perder as milhas e benefícios conquistados por meio do programa de fidelidade. Dessa forma, você consegue vendê-las ou fazer as viagens que sempre quis, gastando menos e sem preocupação!

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