Passo a passo de como fazer check-in antes de viajar
O check-in é um procedimento que confirma a viagem de um passageiro. Para isso, é necessário apresentar um documento de identificação com foto e o número da reserva da passagem aérea.
Chegou o momento de viajar e o check-in é um dos requisitos essenciais para o embarque. Mas como fazer check-in? Embora seja simples, é uma dúvida comum de diversos passageiros — principalmente para os que estão viajando de avião pela primeira vez.
Atualmente, há diversas formas de realizar o check-in. Pode ser feito pelo site da companhia aérea, no aeroporto, pelo app e até pelas redes sociais.
Para te ajudar a fazer um check-in sem estresse, preparamos este passo a passo de como fazer check-in antes de viajar e ter uma viagem mais tranquila!
O que é o check-in?
É um procedimento que confirma a viagem de um passageiro. Para isso, verifica-se a documentação e as informações do voo. Ou seja, não basta apenas comprar a passagem aérea, é necessário fazer a confirmação de que você estará lá no dia do embarque.
Por isso, o check-in é obrigatório e deve ser realizado com antecedência, dentro do horário limite estipulado pela companhia aérea. Caso o passageiro não consiga realizar o check-in, ele não pode, em hipótese alguma, embarcar no voo.
Mas como fazer check-in? O procedimento padrão exige que você apresente o número da reserva da sua passagem aérea e os seus documentos de identificação.
Em seguida, após a avaliação das informações, é emitido um cartão de embarque que autoriza o passageiro a entrar na aeronave. Além disso, durante o check-in você pode escolher o seu assento ou confirmar a escolha da poltrona no momento da compra da passagem aérea.
Como fazer o check-in?
Há diversas formas de fazer o check-in e isso depende da sua companhia aérea. No geral, temos dois tipos:
- Check-in online: é o mais prático e o mais recomendado, onde você acessa o site ou o app da empresa aérea e insere todos os seus dados;
- Check-in no aeroporto: é a forma mais tradicional, onde você se dirige ao balcão da companhia aérea ou no totem de autoatendimento.
Algumas empresas aéreas estão inovando e os check-ins podem ser feitos até pelo Twitter, SMS e WhatsApp. O ideal é conferir todos os detalhes com a sua companhia e escolher a opção que mais faz sentido para você.
Com quanto tempo de antecedência devo fazer o check-in?
Geralmente, o prazo para realizar o check-in é de 48 horas. O ideal é que você confirme com a sua companhia aérea, pois os prazos podem variar.
Para quem vai realizar o check-in direto no aeroporto, o ideal é chegar com no máximo 2h de antecedência, verificando com atenção os painéis de informação disponíveis.
Assim, você saberá quando o check-in para a sua viagem estará liberado. Normalmente, ocorre com 3h de antecedência para despachar bagagem.
Entretanto, para evitar imprevistos, ao chegar no aeroporto, é importante que você se dirija ao guichê da sua companhia aérea e se informe sobre o check-in e horário do seu voo.
O que é necessário para fazer o check-in?
Documentos de identificação e o número da reserva do seu voo são essenciais para realizar o check-in.
Porém, todas as empresas possuem um formulário específico, onde é necessário informar, além dos seus dados pessoais, o nome e o contato telefônico dos seus familiares ou de algum conhecido para casos de emergência.
Tenha atenção na hora de fornecer essas informações e, sempre que houver algum erro, informe imediatamente a companhia aérea para realizar as alterações.
Carteira de Identidade e CNH digital podem ser usados como documentos de identificação no momento do check-in. Para viagens internacionais, além dos documentos oficiais, o passaporte e o visto de entrada no país de destino também poderão ser solicitados.
Crianças, menores de idade e gestantes também precisam apresentar, além dos documentos de identificação, outras informações importantes para que o embarque seja autorizado.
É melhor fazer o check-in pela internet ou no aeroporto?
Depende da sua necessidade. Há pessoas que preferem a comodidade de fazer o check-in online e há outras que se sentem mais seguras realizando o procedimento no aeroporto.
A seguir, saiba como proceder em cada uma dessas situações e escolha a que for mais eficiente para você.
Como fazer o check-in pela internet?
A opção de realizar check-in pela internet é liberada entre dois dias ou uma semana antes do embarque.
O check-in permite que você vá direto para o portão de embarque do aeroporto, caso você não tenha bagagem para despachar.
Se tiver, dirija-se ao balcão da companhia aérea e faça o despache. Normalmente, as empresas possuem uma fila específica e mais rápida para quem já fez check-in.
As formas mais comuns para fazer o check-in pela internet é pelo site ou aplicativo. Tudo depende das regras e opções da sua companhia aérea. O check-in pelo site é bem simples. Basta acessar o site da empresa aérea e procurar a opção “Check-in”.
O segundo passo é preencher os seus dados e o número da reserva da sua passagem. Em seguida, você pode escolher os seus assentos, se a sua tarifa permitir. Após preencher o restante das informações, será emitido o cartão de embarque, um comprovante que deve ser apresentado no portão de embarque no dia da sua viagem.
Você pode apresentar a versão impressa ou digital do comprovante, em conjunto com um documento de identificação. Já para o check-in pelo app, basta baixar o aplicativo da companhia aérea e informar todos os dados necessários, como documento de identidade com foto e o número da reserva da passagem.
Após preencher todo o formulário, será emitido um cartão de embarque. Você pode salvar no seu celular e apresentar no dia da sua viagem. Prático, não é mesmo?
Porém, nem sempre é possível realizar o check-in pela internet. Em algumas situações, há problemas ou alterações na passagem aérea que só podem ser resolvidos no aeroporto.
Como fazer o check-in no aeroporto?
Para fazer o check-in no aeroporto você pode ir direto a um guichê da sua companhia aérea ou no totem de autoatendimento.
Nas duas opções você deve apresentar um documento com foto e o código da sua reserva. Após informar todos os seus dados, será emitido o seu cartão de embarque.
É importante chegar com antecedência ao local, pois o tempo mínimo para realizar o check-in é de 1h30 antes do voo decolar para destinos nacionais. Já para destinos internacionais, a tolerância máxima é de 3h para realizar o check-in.
Chegar antes do horário permite que você realize tudo com calma, passe pela inspeção de segurança e alcance o portão de embarque.
6 dicas de como fazer check-in
Agora saiba outras dicas para fazer um check-in de forma prática e eficiente.
1. Check-in pelo Twitter
Para quem voa com a companhia aérea Gol, há a opção de fazer o check-in pelo Twitter.
Basta seguir o perfil oficial @VoeGOLoficial e enviar um tweet usando a hashtag #GOLcheckin. Em seguida, você receberá uma mensagem privada solicitando todos os seus dados pessoais e o número do seu bilhete.
Após responder todas as informações, o check-in é liberado. Inovador, não é mesmo?
2. Check-in pelo Whatsapp
A Gol também permite o check-in pelo Whatsapp. Com alguns dias de antecedência, o cliente recebe uma mensagem no aplicativo com todas as instruções para realizar a confirmação do voo.
Após informar todos os dados, o check-in é liberado e o cartão de embarque já pode ser apresentado no aeroporto.
3. Check-in por SMS
Outra companhia aérea que está buscando inovar é a Azul. Passageiros que viajam com a empresa podem fazer o check-in através de SMS.
Para isso, basta enviar uma mensagem de texto para o número 26990 com o código do seu bilhete.
Em seguida, você deve responder um formulário confirmando todas as suas informações pessoais e da viagem.
4. Check-in e despache de bagagem
Para despachar a sua bagagem, você deve fazer primeiro o seu check-in. Independentemente se for online ou direto no aeroporto, após a confirmação da sua passagem aérea, dirija-se à fila específica e despache as suas malas.
Para quem faz check-in online, geralmente há uma fila exclusiva e mais rápida para despachar bagagens.
5. Check-in e escolha de assento
No momento do seu check-in é possível escolher os melhores assentos para a sua viagem. Porém, é preciso verificar se a sua tarifa permite a escolha dos lugares.
Se não estiver incluso e você quiser escolher as suas cadeiras, é necessário pagar uma taxa.
6. Inspeção de segurança
Após fazer o check-in e despachar a sua bagagem, se for o caso, você passará por uma inspeção de segurança antes de chegar ao portão de embarque.
Nesse momento, será necessário apresentar o seu cartão de embarque e seu documento oficial com foto.
Em seguida, objetos de mão como bolsas e outros acessórios deverão ser colocados em uma esteira para avaliação por meio de raio-x.
O objetivo é identificar a presença de qualquer objeto proibido ou que esteja fora das normas da companhia aérea e do aeroporto.
Além dos seus pertences, você também passará pelo detector de metais. Pode ocorrer, também, uma revista pessoal, feita por agente de proteção.
Estando tudo certo e conforme as regras, você está liberado para seguir ao portão de embarque do seu voo.
7. Cancelamento após check-in
Você pode fazer o cancelamento da sua viagem aérea mesmo após ter realizado o check-in.
Para isso, é necessário cancelar o check-in e informar os dados pessoais e os dados da sua passagem aérea. Após o cancelamento, é possível remarcar o seu voo ou solicitar o reembolso da passagem.
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